新媒体运营工作流程是什么(上)

新媒体运营工作流程是什么(上)


新媒体运营的快速发展,新媒体运营的工作流程有哪些呢?365微信编辑器跟大家分享一下吧。

新媒体运营包括:用户调研、内容创作、渠道选择、数据分析、调整优化五部分。



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新媒体运营工作流程是什么(上)



用户调研事关运营的开始和结束,运营中非常关键的一部分,占运营工作时间的40%。比如公众号前期的账号定位,能解决用户哪些问题?产品的卖点是什么?转化途径是什么?我们最擅长的内容什么?客户在哪些渠道活动?什么内容阅读量高?们的竞品输出的是什么内容?哪些内容阅读量高?哪些内容点赞多?他们转化路径是什么?目标客户是哪些?

弄清楚这些以后公众号才可以开启运营,做的过程中要不断调研,找出最合适的引流方法,了解竞争对手的运营手段。《孙子兵法》上说“胜兵先胜后求战,败兵先战后求胜”又说“庙算多者,得算多”。用在这里意思就是人家还没有做公众号之前就已经比你做得好了。你做好公众号之后就已经注定它是个悲剧!


内容创作是微信公众号运营的第二阶段,站运营总时间的20%,其实10%就够了,花大量时间并不是要创作大量内容,而是创作优质内容。有的运营人每天想着就是追热点,求文采风流,每天绞尽脑汁的创作内容。

其实内容创作并没有那么难,内容创作时用户调研延伸的实践过程,知道用户有哪些,哪些渠道用户多,。。。所以你只需要写用户喜欢什么内容就好了。


渠道选择阶段占运营时间的10%,很多新媒体运营人觉得什么渠道火就做什么,其实这种做法是错误的,渠道选择不正确一切都是白搭。贪大求多从工作态度上来说其实这个人还是很勤奋的,不过因为人的精力都是有限的,贪大求多就会导致一无所成,那个都会那个都做的不精。另外贪大求多型和跟风型潜台词都是我觉得......我认为....这根本就不是一个科学的做事方法,都是在自嗨,脑爆。


那么我们该怎么做呢?我们需要从大处着眼,小处着手。把1-2个渠道做成一根绣花针(精、专),再把渠道做成一排绣花针,最后把渠道做成一面绣花针。

从点到线最后到面,这样好处有二点:

一方面每个渠道都做精做专在做其他渠道,你会得到无价的自信;

另一方面也不会分散精力。

但是前边说的都是建立在调研出来客户在某某渠道的基础上,每个渠道都是经过调研分析的,本来客户就不在这个渠道自嗨出来的,那做的再好有什么意义?选什么渠道客户说了算。

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