餐饮类微信公众号运营:如何针对消费者顾客运营?


餐饮类微信公众号运营:如何针对消费者顾客运营?





对于还没进门的顾客,如何让其了解店铺情况、活动,吸引其到店消费和为其到店消费提供便利体验应该是关键。


1、有奖分享+集赞优惠活动吸引关注和参与

制作朋友圈有奖分享活动,邀请粉丝转发分享活动,分享之后自动赠送优惠券或现金红包,当有好友再次转发还可再次获得奖励,转发的好友越多,获得的奖励越大。而想要参与此活动必须关注商家公众号。通过这种朋友圈有奖分享活动能快速积累大量粉丝;同时在日常运营中也可群发一些集赞优惠、免单的活动,活跃粉丝,吸引其参与和传播。


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2、微官网打造餐厅全方宣传展示平台

将餐厅环境、特色菜品、服务品质、当下活动等信息通过微信公众号全方位展现出来,让顾客还未到店就掌握需要的信息。

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3、线上预约、一键导航拨号便捷服务

通过公众号为顾客提供在线预约餐位、预约宴席以及一键拨号咨询和一键导航到店服务,为顾客到店消费提供便捷体验。

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