「科技」洞见未来


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数字化信息化

   在今天,数字化解决方案使提高生产柔性与生产力,开发新的商业模式成为可能。但未来工业能够提供更多潜能:尖端技术将为离散及过程工业创造新机遇,满足客户个性化需求。

  数字化企业业务组合助力各种规模的工业企业应用现在及面向未来的技术,实现自动化和数字化。企业因此能够充分挖掘工业 4.0 的潜能,在数字化转型进程中更上一层楼。


   看了一篇关于“数字化聚变为老字号增添活力”分享给大家

数字化聚变为老字号增添活力

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老字号

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老字号是中华民族工商业中杰出的代表,是历代劳动人民勤劳智慧的结晶,是全国人民心中璀璨的瑰宝。它的核心价值主要体现在独特的产品、精湛的技艺、深厚的文化、戒欺的诚信和对社会的贡献等方面。保护、传承、创新、发展中华老字号,不仅非常必要,而且责任重大。


10 月14 日召开的“京津冀中华老字号创新发展论坛”期间,就数字化时代,老字号该如何开启发展新篇章、催生发展新活力这一话题,易观国际共同创始人、天马云商总裁杨彬接受了本刊记者专访。他表示,数字化的“聚变”将孕育老字号的新活力,给予老字号无限的发展可能。


数字时代,老字号面临新挑战


面对数字化时代的到来,杨彬认为,在这个新时代,我们必须重新考虑商业面临的挑战、商业发生的变化以及这变化背后的本质等等一系列问题。在这样一个时代背景下,老字号的发展无疑更具挑战性。目前,老字号的发展存在不少突出问题,比如,“有区域口碑,无全国品牌”、“无规模基础的物美价廉”、“有很多产品专家,却缺乏客户行家”等。面对这些阻碍老字号发展的问题,杨彬明确给出了解决问题三大步骤,助力老字号摆脱发展困境,增添发展新活力。


老字号发展环境大变革


杨彬表示,数字化时代,老字号的跨越发展有赖于三大先决条件——消费需求升级、供给侧改革和技术创新。
在谈到消费升级时,杨彬说:“老字号企业必须改变传统的客户消费观,要以我们的不同共创粉丝的不凡。把客户转化为粉丝,将产品体验提升到极致,将零售方式场景化、社群化,最终打造一个品牌的粉丝社区。
关于品牌的粉丝规模问题,杨彬认为,目前网民规模在不断扩大。他举例指出,阿里巴巴以用户作为核心,共享数据及流量,覆盖大消费场景。也就是说,当你还在备货时,别人就已经抢走了你的客户。他强调说,在数字时代,数字经济就是实体经济。现在是数字商业时代,数字用户资产运营是数字经济的核心,也是企业发展的关键。传统的卖场和买场已经out 了,企业的产品运营应该变成对粉丝的运营,为粉丝搭建新的消费场景,“线上+线下”的消费模式将会成为常态,而线上消费场很可能会成为未来老字号企业产品销售的头部市场。


老字号关键资产:数字用户


对于“创新”这一话题,杨彬有着自己的理解。他认为,创新就是对关键能力和关键资产的解构。数字时代,最重要的资产,不是计算机,不是厂房,不是土地,而是数字化的价值用户。他将价值用户分成三类:持续购买的用户、帮你改进产品和服务的用户以及能带来更多目标用户的用户,这些数字化的用户无疑是数字时代的关键资产。
为什么说数字用户是关键资产?杨彬认为,数字时代,企业价值的本质在于“数字用户资产的汇聚”。数字用户资产怎么产生?通俗地讲,就是不断的消费累积,让客户“上瘾,传播,爱死你”,实现客户的高复购、留存和推荐。
对于老字号数字用户资产的聚合,杨彬给出了两大组合拳。一个是,直达终端消费者(Direct toConsumer),即企业利用自己的渠道销售产品,与客户直接对接。另一个是,通过代理商、分销商、经销商等触达消费者(Data to Partner),就是将产品的销售交由服务商托管,通过服务商的平台和渠道进行产品售卖。


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数字化聚变孕育老字号新活力



价值用户是关键资产,而如何保有甚至扩大价值用户规模,对企业和品牌的发展而言,是关键所在。杨彬指出,从流量到留量的代价越来越高,数字化“聚变”才是未来。他用物理学意义上的“核聚变”概念来解释商业中的用户聚变。他认为,粉丝经济时代,传统的漏斗型流量转化模型不再适用,未来满足客户需求和客户共同追求的将是以“悦客”为核心的聚变模型。对于什么是用户聚变,杨彬解释道,用户聚变就是发现并吸引、聚集有“共同价值观或兴趣爱好”的有购买力群体。聚变能够使企业精准识别目标客户,实现知客、获客、活客最终获得悦客的效果,达成用户资产的聚集。
杨彬就老字号在数字化时代如何知客、获客以及悦客,精准地进行数字用户资产运营等相关问题进行了详细的讲解。他指出,知客的前提是用户数字化,数字化的用户可以让企业拥有清晰的用户画像,继而可以精准地预测用户需求,同时也能准确的选择产品的触达渠道。同时,他还强调,数字化会员是企业的安全保障和发展基础,品牌会员制可以有效帮助企业锁定目标市场,进入大众市场,汇集更多的消费者,从而形成用户资产的聚变,为企业的生存发展提供不竭的新生活力。
杨彬强调,老字号未来的销售将会是“目标粉丝共鸣+ 极致产品汇聚+ 丰富场景互动”的模式,这种模式可以为老字号“造新血”,孕育新活力。
中华老字号在各个历史时期都是先进生产力的代表,其核心价值在于有蓬勃发展的内生动力,有自我完善、自我改进的丰富内涵。中华老字号的优秀就在于适应能力最强、存续最久远。数字时代,老字号的发展正迎来多重挑战,杨彬以“数字化聚变”的理念,打破老字号传统的运营方式和销售模式,让老字号从内部开始革新,为老字号的创新发展提供了新思路和新方向。



数字化转型势不可挡

数字化转型正当时,老字号尚且抓住机遇进行整体的改革,。充分利用数字化转型优势,可帮助离散工业和过程工业更快速、更灵活、更高效。企业可对其业务流程进行集成并实现数字化。数字化的改造方案涵盖产品设计、生产规划、生产过程、工厂设计、生产工程以及组态和调试。它也涵盖自动化,生产或运营以及服务。基于统一的协作平台,对供应商和物流进行整合。企业可以从其价值链的任何一个环节,基于标准化的开放式接口,实现新建工厂和已建成工厂数字化。

进而创造更多的价值!


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部分文章内容来自中国工业官方平台

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