云货优选:塑造一个专业的店主形象


实习店主刚加入云货优选,会觉得拉人进群、组建一个品牌特卖社群很困难、好友也难加、会觉得粉丝退群比较难过、觉得自己地位不高、但自己明明在分享好物、折扣正品,但是有些人并不信任你等问题,说到底,存在这些问题都证明了你没有把自己定位好自己的形象,信任度不够。




此时,你需要打造个人形象,让陌生人接触到你,就会选择信任你,让朋友看到你的朋友圈,觉得你很靠谱。


云货优选:塑造一个专业的店主形象


01

增加信任感:懂得包装自己


【头像设置】 ——头像最好用自己人物,大家在添加微信时,第一印象聚焦在头像,要讲究清晰度,让别人产生好感,也能够马上记住你的。


不用非主流图片,不要频繁更改头像,会导致顾客找不到你。犯了社交电商的大忌。(要足够的亲和力,建议方向是阳光开朗,厉害,暖心等真实形象照等)。


云货优选:塑造一个专业的店主形象


【昵称设置】(建议是名称+身份)——可以选择适合自己身份的微信名,如果是宝妈,建议可以叫悦悦妈妈;如果卖零食,可以叫脆脆小吃货,不要设置比较难读,难写的字,难读的字,不能被别人记住的名字不是好名字。


【微信号和地区的显示】——每一个微信都会有一次修改微信号的机会,修改简单的、容易上口的微信号。


微信的地区显示可以选择自己所在的市区,平时发圈或者聊天多发定位,更能有说服力证明你是个真人ip。


【签名的打造】——微信的签名等于是在自我介绍,个性签名一定要凸显你的特点,用可以体现你优势的概括性语言,或者自己身份、爱好的描述。


例如:悦悦妈妈是做品牌特卖,只卖正品、品牌清仓负责人、陈姐品牌特卖店主…


【朋友圈的背景】——比较常见的是人物图、风景图等都是可用,如果带有销售性质,则可以选择把自己的品牌货源设置为封面,如此一来,朋友点击看你的朋友圈时就见到你的资源,可以加深印象,方便以后资源合作对接。


02

塑造价值


【朋友圈的日常分享——可以多分享自己的生活状态,把自己真实化,让顾客知道你是一个真人。


持续输出你的价值,分享朋友们的需求、持续关注的内容;展现个人价值、彰显店主身份、提供个人见解和专业化咨询。


例如我是品牌特卖店主,朋友圈就经常会挑选知名大牌作出一些对比图片,从而让大家知道平台优势,还有可以发买家秀晒图,在朋友圈造势,平台价格便宜+品牌多+多人买等……


借聊天记录,借顾客之口,鼓励晒单,晒单就适当发红包奖励,提供小礼品做裂变;让顾客心甘情愿地给你晒单。


如果要分享文章和链接时,要加上个人观点,这是个彰显个人价值的机会。


分享的时间段尽量安排在3个时段分享:早晨8-9点;中午11-14点;晚上18-21点,避免刷屏、减少打扰。


03

增加好感


【朋友圈设置分组】——标签设置好友分组,通信好友设置分组,把顾客进行分组,细分到顾客的属性,给每位顾客标签化,针对性的去做分享、推荐。甚至可以备注好顾客的尺码/手机号码/收货地址,这样更加让顾客感觉到你的用心和上心。


设置好了这种标签标注之后,之后发朋友圈广告就可以选择标签组可看了,譬如男装、女装、日用品、母婴用品、电器等等标签,因此提前把粉丝顾客做好分类备注,在发朋友圈的时候送达的对象也会更佳的有针对性。


如此一来,可以让自己记住每位顾客的信息,更好的服务他们,一个人能够清晰的记住顾客的信息的人,顾客会感觉你很重视她,自然就简单完成了信任感的打造,成交会更加容易。


微信的设置所有的动作都是要让所有人觉得你是靠谱的人,把自己包装成专业的人,而不是三天打渔两天晒网的。







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