关于微信社群运营,什么最重要?-新媒体营销

关于微信社群运营,什么最重要?-新媒体营销

很多人理解的社群营销是这样的:邀请人们加群,做运营,裂变等,最后成交转化。流程上没有什么问题,但忽略了一个重要因素——做价值运营

如果你是社群运营人,你的微信里可能有几十个,甚至上百个群,你能保证让每个社群活跃吗?不可能,顶多三四个,既然做不到,为什么要让群成员满足你的需求呢?

整体来看,社群里面真正活跃的也就那么几个,大多数人都在潜水。这种状态如何改变呢?不难,做价值运营,把对于用户有价值的信息和内容传递给他们。

关于微信社群运营,什么最重要?-新媒体营销


365微信编辑器小编给大伙儿简单讲一下吧,做价值运营,就是满足用户的某个需求,然后按照马洛斯需求理论,需求越有针对性越容易留住顾客,也就是金字塔顶端的人更容易被转化。

比如我们是做服装店的,社群里面每天发优惠券什么的,顾客不见得喜欢,相反他们会觉得烦,你可以发一些其他的东西,比如穿搭技巧,顾客要的不只是价格的优惠,还有他们适合穿什么衣服,怎么让自己变好看。

再打个同样的例子:社群超市。每天发商品折扣,顾客一样会麻木;换一种思路,比如生活技巧,居家指南什么的,把顾客当成朋友。

总的来说,社群运营,除了给顾客福利和优惠之外,还要从精神层面满足用户需,这样才能让社群长久活跃。

有一点值得一提,如果你要长期运营一个社群,这个社群周期较长的话,建议找一个高频次的需求。


关于微信社群运营,什么最重要?-新媒体营销

为什么呢?

假设你要在群里教大家护肤,那么单人咨询的频次可能一天3-10次,那么这就属于一个高频需求,社群活跃度也会提高;如果你做的是旧物转卖,那这个需求大家可能几个月,甚至一年才会出现一次需求,那么这个群的活跃就很难把控了,逐渐变成广告群,死群。

 

所以,找出一个高频需求的价值,才是做好一个社群的关键所在。

好比今日头条、抖音短视频,其实你就可以理解成一个社群,为什么每天都会时不时看一下呢?因为我们在无聊的时候可能在上面找到快乐, 每个人都有无聊的时候不是嘛。这也是为什么头条和抖音这种App脱颖而出的主要原因。

好了,365微信编辑器就分享这么多了,更多新媒体运营方面知识,请继续关注我们哦。

 





新媒体小编都在用的365微信编辑器,大量样式模板等您解锁;更多内容请关注内容中心

www.365editor.com


上一篇 社区便利店是如何借助微信营销提高月销额呢? 下一篇 超市网络营销:微信和抖音上有没有营销突破口?