新媒体运营工作流程是什么（上）

新媒体运营工作流程是什么（上）

新媒体运营的快速发展，新媒体运营的工作流程有哪些呢？365微信编辑器跟大家分享一下吧。

新媒体运营包括：用户调研、内容创作、渠道选择、数据分析、调整优化五部分。

一、用户调研

用户调研事关运营的开始和结束，运营中非常关键的一部分，占运营工作时间的40%。比如公众号前期的账号定位，能解决用户哪些问题？产品的卖点是什么？转化途径是什么？我们最擅长的内容什么？客户在哪些渠道活动？什么内容阅读量高？们的竞品输出的是什么内容?哪些内容阅读量高?哪些内容点赞多?他们转化路径是什么?目标客户是哪些?

弄清楚这些以后公众号才可以开启运营，做的过程中要不断调研，找出最合适的引流方法，了解竞争对手的运营手段。《孙子兵法》上说“胜兵先胜后求战，败兵先战后求胜”又说“庙算多者，得算多”。用在这里意思就是人家还没有做公众号之前就已经比你做得好了。你做好公众号之后就已经注定它是个悲剧!

二、内容创作

内容创作是微信公众号运营的第二阶段，站运营总时间的20%，其实10%就够了，花大量时间并不是要创作大量内容，而是创作优质内容。有的运营人每天想着就是追热点，求文采风流，每天绞尽脑汁的创作内容。

其实内容创作并没有那么难，内容创作时用户调研延伸的实践过程，知道用户有哪些，哪些渠道用户多，。。。所以你只需要写用户喜欢什么内容就好了。

三、渠道选择

渠道选择阶段占运营时间的10%，很多新媒体运营人觉得什么渠道火就做什么，其实这种做法是错误的，渠道选择不正确一切都是白搭。贪大求多从工作态度上来说其实这个人还是很勤奋的，不过因为人的精力都是有限的，贪大求多就会导致一无所成，那个都会那个都做的不精。另外贪大求多型和跟风型潜台词都是我觉得......我认为....这根本就不是一个科学的做事方法，都是在自嗨，脑爆。

那么我们该怎么做呢?我们需要从大处着眼，小处着手。把1-2个渠道做成一根绣花针(精、专)，再把渠道做成一排绣花针，最后把渠道做成一面绣花针。

从点到线最后到面，这样好处有二点：

一方面每个渠道都做精做专在做其他渠道，你会得到无价的自信；

另一方面也不会分散精力。

但是前边说的都是建立在调研出来客户在某某渠道的基础上，每个渠道都是经过调研分析的，本来客户就不在这个渠道自嗨出来的，那做的再好有什么意义?选什么渠道客户说了算。

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