app运营如何降低获客成本?用户管理很重要!

app运营如何降低获客成本?用户管理很重要!


每一套运营机制都有它的逻辑在内,接下来365微信编辑器小编分享一些App产品在实践中如何根据产品特性,把握要点开展邀请策略。



1. 培养用户消费习惯


优步Uber早期会设置的邀请机制包含邀请码形式,奖励每人30元优惠券。


值得注意的是:此类邀请形式必须是被邀请人首次使用优步app,并且被邀请人必须是受邀注册。


两者最大的差别在于,受邀人注册并完成App内的操作或消费行为这一规则,培养了新用户的消费习惯,新用户对产品的认知就真正落实到产品业务上。


奖励形式的成本不高,但容易和产品本身消费者相关联:折扣券、积分商场等形式能促进用户在App上多次消费,产生行为习惯和依赖。



2. 促进用户多次分享


拼多多App是这一领域的王者,让用户“通过分享获得让利”是拼多多运营的基本原理。


这种方法的优点在于:把每一个用户当成推广人员,用户为了追求免单,需要多次传播,积极拉动身边的亲朋好友甚至陌生人加入砍价阵营。


品牌在朋友圈里传播的同时,受邀人通过“帮助砍价”等操作,也能清楚的意识到拼多多是一款团购软件。


基于移动端的拼多多,将熟人社交作为核心,用户和被邀者会出于“便宜”和“需要”两大诉求的刺激,不断加以裂变,最终在微信上形成病毒式传播。


用社交+电商将消费者和商家绑定在平台上,这是邀请机制下的裂变创新。

 

3. 提升用户粘性和活跃度


对游戏和社交类App来说,邀请好友功能的意义还在于,让用户自发形成一个社交圈。


现在的手游都会有“邀请好友加入房间”、“邀请好友下载”等功能,比如棋牌类休闲游戏斗地主,需要三个人才能凑一桌,麻将则需要4个人凑一桌,王者荣耀需要5个玩家,尽管可以任意人数开房匹配队友(对手),但始终不如好友之间共同营造的游戏氛围,玩家之间一旦能形成社交体验,用户黏度和活跃度自然就上去了。


此外,腾讯游戏还开发了一套邀请好友回归的机制,鼓励老用户回归游戏平台,这时考验的就是友谊的小船还在不在的问题了。

 


4. 筛选目标用户


一些产品的注册门坎相当高,做法是先赢得首批高质量的种子用户,让它们作为领头人发放一定量推荐码,帮助App筛选消费者。当初的知乎和bilibili都运用过类似于的饥饿营销玩法,这类方式 看起来很蠢,事实上效果非常好。


注册门坎的加强非常容易让消费者产生“一码难求”的情绪,消费者信任度会更好,也让平台的内容輸出赢得保障,起码很难产生贴吧论坛里的水军和广告。


这类机制下,不管新用户从哪里获得产品推荐码,最先新用户一定是对产品抱有感兴趣的,那麼理论上来讲,获得来的新用户通常是十分精准的目标消费者。


这类策略适用于产生在专业性度和内容质量很高的产品上,如今很多知乎高手全部都是这时期积累的,而B站能快速产生ACG文化氛围也与此有关。


当然这只能是初期捕获精英消费者时运用的手段,后期或是要开放市场推广,知乎和B站在获得成功后,或是开放了注册。

 




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