社群营销是什么意思?社群营销必看知识点!

 

社群营销是什么意思?社群营销必看知识点!


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伴随着微信用户越来越多,很多人也开始在微信上建立团体组织,这几年也掀起了微信社群的浪潮。在这样的生态环境下,“社群营销”这个概念词汇应运而生,那么具体的社群营销概念含义是什么呢?还有哪些基础知识点是必须要了解的?


           

社群营销,实际上是通过建立社群来聚集目标用户,在社群中开展营销活动,以获得利润或宣传品牌的目的。            


           

首先谈谈社群营销的价值,微信是中国最大的流量聚集地之一,在微信生态圈中建立社群,达到营销目的,可以获得以下3个好处:‍

 

社群营销是什么意思?社群营销必看知识点!

 

(1)帮助用户感受品牌温度。

建立和发展品牌是一个长期的过程,塑造的形象一定会为人们所熟知。借力于微信社群,能直接展现公司的品牌形象,让用户感受到品牌的温度。‍

 

(2)促进产品销售。

无论是学习型社群,还是福利型社群,聚在一起的都是对这类产品感兴趣的用户,通过日常社群活动的渲染,可以激发人们的购买欲望,从而推动产品的销售。‍

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(3)维护用户,激发其对产品的粘性。

而在传统的营销手段中,很多都是一次性的交易,之后对于用户的维护就没有更近一步了。而且社群能够更好地服务用户,圈住用户,把他们当作家庭成员,产生口碑效应。‍

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(1)拥有这样一个理念基础.

有共同的爱好是建立社群的前提,一定是这个社群对某件事的共同认同和行为,常常说“高品质的人不合群”,这里突出的是人与人不同,只有找到了共同爱好的人,才不会孤单。相形之下,这些同类可以根据某一产品聚集在一起,可以因养猫而组织社群讨论养猫的点滴,喜欢动画片的可以成天一起讨论新番或吐槽漫画顾问等等。

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(2)社群的生存取决于其结构。

通常创始人或一群人的管理者必须建立一个架构,否则很容易使群落陷入寂静。

一般而言,一个社群的组织架构是社群发起人,属于头号KOL,有一定的影响力,以吸引更多的用户;而管理员的存在则代表了一种规则,即管理社群成员,规范社群内容发布的规则等等,让社群有序地成长发展。

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(3)产出决定社群的价值所在

之前也提到过,学习型社群、福利型社群都是向用户提供服务输出,学习型社群将相关知识输出给群友,福利型社群则是向群友输出优惠福利,购物方便。

不断产出有价值的东西,是一个社会持久生命力的重要标志。‍

 

(4)社群的寿命取决于运作

产出的宝贵内容就是指标,如何将这一指标长期运行下去,这一点非常重要。一般情况下,社区运作要分四步走:入群要带给社区成员仪式感,让用户打心眼里觉得这个社区规范、高标准,是个好社区;后是参与感,要通过有组织的内容培训、福利发放等环节,确保社区的活跃;后是组织干群,强调社区内用户的互助与搭配,以确保社区的战斗力;让用户有归属感,觉得这个社区是有一群志同道合的朋友,这样社区才有凝聚力。‍

 

(5)复制COPY,就可以确定社群规模的大小

既然社群的核心是情感归宿和价值认同,那么在发展社群的过程中,快速复制社区的构成结构等部分,才能打造出更完美的社群


           

而社群不一定多,因为发展多了也不一定会活跃。总而言之,要看团队中有多少高价值成员。


           

良好的社区是良好的市场营销环境,一个拥有优质社群成员的价值是无法估量的。‍


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