如何做到精准营销?请熟知这3个维度!


如何做到精准营销?请熟知这3个维度!


新媒体时代的到来,人们获取信息的渠道越来越多,人们已经失去了对传统媒体的依赖。近些年来,信息流精准投放的出现,让整个广告行业为之撼动,将广告投放给精准的用户。


如何做到精准营销呢?大家可以从三个维度来实现,分别是:本能、情感以及认知。

 

为什么是这三个维度呢?因为在动机心理学里面,一个人行为的内在动机主要受这三方面影响,其中本能和情感是遗传性的,而认知是习得性的。

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人的本能是什么?生存和繁衍是人类最底层的本能,比如:水、空气、食物、性等。其次是人的第二层本能,与安全感相关,比如资产、 道德、情感等。

 

安全感之所以如此重要,是因为人类会天然地不断从周边环境寻找确定性,并穷我们一生来增加这份确定性。


研究人员发现,当我们处在一个具有安全感的环境时,会倾向选择更加个性化的产品。当我们处在一个缺乏安全感的环境是,则会倾向大众化产品。


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比如放在办公楼电梯的广告就应该是传达大众化的信息,而放在居住楼盘电梯的就是个性化信息,因为人在家附近的安全感大多时候比公司高。




不同的营销场景会令消费者产生复杂的情感,为了将复杂的问题简单化,大体可以分成两类,熟悉感与陌生感。

 

当你需要购买一件比较熟悉的物品的时候,你往往会考虑产品的成本因素,从而阻碍你作出购买的行为。如果是一件陌生的物品,你更会倾向于产品能为你带来的价值或者好处。


因此在这个维度,在给营销场景贴上标签之前我们需要想一下对于目标群体,产品与营销场景的内容联系有多直接。


比如我们要买一款护肤品,找来一个美妆时尚类的公众号做营销,这个渠道当中的人多少都了解一些护肤品,她们最先关注的往往是产品的价格。


同样利用这一渠道来卖厨具,那么这个渠道的人群就属于地熟悉,消费者想到的就会是产品本身,这个厨具有什么特征呢?


 

 

在不同的场景下,你对问题的答案会有不同的认知,当消费者在浏览信息时心里认为自己是在完成某个任务的时候,就会存在高认知闭合需求。


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什么情况下消费者是在完成任务呢?


消费者在产生交易的环境当中,比如电商平台、超市、个人护理门店、甚至是酒店机票订购网站。


所以当我们的营销场景为交易型场景的时候,信息应该详细罗列并作出对比,解决消费者的主要疑虑,当然也可以补充一些产品的营销,比如日用品等。


再来说一下内容型场景,比如短视频App、微信公众号、视频网站等,消费者会进入低认知闭合需求,容易对一两个产品的有点产生冲动决策。


这时候的营销内容要做到精简用感性连接进行刺激。这类场景更适合新奇概念产品的营销,比如新出的外国进口产品,某个不知名的浪漫酒店。




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