干货篇 1 运营基础你知多少?



运营你应该知道······




年轮说

杨丞琳

运营基础你知多少?









大家好,我是美貌与智慧并存的婷婷。今天给大家分享的是运营的基础知识。运营,无时不在、无处不在。那么,何为运营?

什么是运营?

什么是运营?百度百科从广义的角度上说一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营。张亮《从零开始做运营》一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。黄有璨《运营之光》通过一系列穿针引线式的行为让一款产品或一个事物能够良性运转,就是运营。你能够以自己为杠杆,去撬动起来成千上万的愉悦和满足,就是运营。陈维贤《跟小贤学运营》从写文案到陪用户聊天,到做活动,再到填充、审核内容,各种与产品有关的事情,都需要运营来完成。运营,简单来讲,运营就是产品和用户的艺术。






运营包括哪些方面?


运营基础你知多少



(1)内容运营:“围绕产品和用户,以内容为载体,所做的营销工作,就是内容运营”。


(2)活动运营:“一切围绕活动展开的运营,就是活动运营”。


(3)社群运营:“微信、QQ等社群的运营,含拉新、留存、促活等内容,就是社群运营”。


(4)用户运营:“以产品的用户活跃、留存、付费为目标,依据用户需求,制定运营方案甚至运营机制。包括,用户拉新、留存、粘性促活、分析、付费等内容,亦可以说是用户需求、用户痛点、用户心理的用户洞察”。


(5)渠道运营:“利用一切能够利用的资源和手段,让产品得到更广的传播。”


(6)新媒体运营:“除传统媒体之外的所有媒体的运营,即新媒体运营”。


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运营岗发展


运营岗有哪些



做运营,至少需要什么能力?





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人生就像是睡莲,成功是浅浅地浮在睡眠是那朵看得见的花,而决定其魅力绽放的是那看不见的根和本,莲花初绽,动人心魄,观者如云,岂知绚烂芳华的背后是长久的寂寞等待和生根固本。君子务本。做运营,至少你需要以下能力:


内容运营、活动运营、用户运营、社群运营、渠道运营、新媒体运营、文案创意、用户心理、运营思维······







做运营,你还需具备什么思维?

     

      (1)用户思维

(2)内容思维

(3)社群思维

(4)IP、品牌思维

(5)渠道思维

(6)互动思维

(7)熟练各种运营工具的思维

(8)SOP思维






END

运营基础知识

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图片:源于网络与“小灶运培生”课堂

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