​如何打造并管理用户群

如何从 0 到 1 构建一个微信群?

首选第一件事情是找到群独特价值

所谓「群独特价值」其实也就是社群的「定位」,即你要在建群之前想清楚,你将为你的社群成员提供什么样的服务和价值?

这里可以提供几个维度参考,从人群上划分,如年龄、性别、职业、城市、收入、家庭情况、兴趣爱好、能力……

另外也可以根据第一部分提到的高质量群所具有的要素切去考虑,如同好、话题、目标、需求、群主……

这里简单提下“需求”还有“群主”这两个要素,需求就例如一些大号-原创作者对接群,大号运营者的需求是寻找更多优质的内容文章,而有些原创作者在初始发展阶段粉丝量并没有很多的情况下就很需要找一些大号平台进行投稿去吸粉,那么对接群的诞生,显然就很好地解决了两者之间的需求。

至于“群主”,简单地说其实就是塑造 IP,人们大多是由于觉得群主有趣或是有料才选择加入这么一个社群的,因此如果有打算从这个要素切入的话,对应的你也需要做到能满足成员们的期待才行,要有属于自己的个人魅力。


找到合适的人

当我们找到一个群的独特价值之后,接下来的第二步,就是搞定人了,那么具体需要搞定哪些人呢?

1. 管理员

即负责微信群日常维护的人,可以是群主自己,也可以是其他会帮助你的人,所以要找一个认可你的理念的人来负责管理日常的事务。

2. 分享者

即能制造话题的人,群主并不一定就是那个最能说的人,但是群里一定要有能分享的人,不然话题无法持续。

3. 目标群众

即那些愿意加入这个群的人,他们可能有需求、比较认可群主,或者是认同了这个群的理念等原因而进群的,同时要求这类人的数量要足够多,这样才能撑起一个社群嘛。


找到合适的运营模式

搞定了以上三种人之后,我们接下来需要想清楚的就是运营模式了,主要包括以下三点:

1. 准入门槛

第一个是准入门槛,也就是需要对人员有一定的筛选要求。

至于原因,上面也提到了,“免费的服务大家是不会珍惜”,另外门槛也能帮我们筛选掉那些无效用户,能保证我们有更多的精力去服务更多有需要的人。

2. 群规

群规的第一层肯定是禁止广告,同时保护大家的隐私;第二层就是提出你的理念和运营模式,更深层次就是价值观了。

3. 日常维护

日常维护,也就是在这个群里日常要发布的话题、活动、互动等等。


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