微信w社群运营|如何设置社群内规则?

一个好的群规不单只是保护群的沟通环境,同时也要说明:要做什么,不能做什么等等。


第一句话就是首先要说明你这个群的宗旨和意义,其次说明群的来由,第三部分就是详细说明群规,详细说明的群规要素及可套用的设置方法如下:

1. 群昵称

一般情况下要求入群成员将群昵称设置为「地区+昵称」的格式即可,另外大家可以看具体情况需要另外加其他必要的信息,例如有些话题类的群建议大家可以加上兴趣爱好或者星座年龄等等。

2. 分享内容

这个可以具体应用在一些话题型的社群,可以从群规上就要限定一下话题的范围,哪些话题是建议多聊的,哪些话题是禁止聊的。

例如英语学习群,就可以强调只能聊与学习相关的,禁止聊一些无关的,这样做的目的是避免有人水群、刷屏等,给社群的其他成员带来困扰产生反感的情绪

3. 禁止广告

广告、推销、虚假信息以及未经核实的公益、慈善、捐款信息,一般的广告是比较容易区分的,但是募捐的信息就比较难处理了。

这里建议可以在群规里说明下除了什么内容,其他要发的任何外链需要先向群主报备审核,相信大部分成员还是能够理解的。

4. 禁止添加多位好友

有很多微商或者目的不明的人加了群之后会不断地加人,这些虽然我们没有办法监控,但是一旦发现也是要清除出群的,在群规里可以适当警告顺便提醒下有收到打扰的可以向管理员反映情况等等。

5. 禁止发起投票、集赞等活动信息

尤其是很多公众号会通过投票、集赞吸粉,这个要特别注意,如果不马上处理和声明警告的话,其他成员会默认以为这种行为是允许的,一方面容易引起刷屏,另一方面这个社群给人带来的价值感也会跟着有所降低。

6. 违规后如何惩罚

有的群规定违反就直接踢了,有的违反两次才踢,后来我们发现说违反两次就踢的话,就是告诉大家有一次违规的机会,所以后来直接都改成违反一次就踢。

7. 群友指定动作

这个涉及到各个社群所要提供的持续服务在哪块,每个群的情况都是不一样,所以要根据自己群来拟定这个群的行为。

比如读书群的话,就规定要每个月看多少本书,早起群就是每天多少点起床等等,这个需要你自己去思考了。

8. 群规的执行尺度

群规设定出来之后,我们就要把控群规的执行尺度了。

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