电商运营具体做什么?

店铺运营所有的工作,是对业绩负责的,目标是驱动业绩的增长。在这个目标定义下,你会发现,只要是能驱动业绩增长的事情,都该囊括在运营的工作范围之内。

如果你只是负责一家店铺的运营,店铺里有多款产品。你可能要思考

  • 现在这个季度要重点推的产品是哪些?那么你需要做市场调研,还要调研对手数据,为后续做准备

  • 重点推的产品可能有多款,你要决定推广资源和人力资源的分配。那么需要你有操盘经验和沟通协调能力。

  • 确定推广产品后,你要把基础工作做好。拍摄、做图、上架、准备评价等,这些细节工作有些需要你做,有些需要你安排人做

  • 上架销售后,你需要酌情调整策略。那么你需要记录数据,读懂数据,这个是你调整策略的依据。

  • 如果对手和你竞争,那么你需要再次研究对手的竞争策略,然后思考你要怎么做。

  • 等等。。。。

提高转化,增加销售额。

每个行业都有每个行业独特的一些经验,所以要做好一个运营,就得要深入行业做一些研究。因为我们做一行,谁也不能把这个行业所有客户都吃了,都是选一类客户服务。怎么选,就是学问了,不对一个行业沉浸个半年一年,是没法做精准判断的。



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