平台型企业如何谈社区营销?

平台型企业如何谈社区营销?

社区营销新视角


无论任何时候,谈平台运营都应该把社区营销放在一个非常重要的位置,因为从本质上来说,无论是如火如荼的社交网络,还是现如今不断绽放的UGC内容平台,都是互联网社区的进化衍生。


社区论坛谈营销,可以片面的围绕社区营销的小技巧,也可以从内容创作的角度实现关注引爆,但任何点状的战术执行,如不能形成系统化如海陆空一体化的集群作战,要打赢一场移动互联网时代的营销战争,几乎是不可能的。所以平台型企业谈社区营销,有必要从价值链营销的角度,从O2O一体化营销的视角,展开一些营销策划探讨。


价值链营销——


首先是如何吸引用户关注度的问题:


1、 开通汽车金融专业知识类板块,具有广告属性产品价值点的个人图像必不可少,个性化签名插入产品、公司等优势资源介绍,强化管理与内容输出。


2、 注册马甲,引发用户讨论,UGC内容生产造势。


3、 借势热点,创作争议性、趣味性内容标题。


4、热门帖子的回复与互粉。



带动用户产生兴趣:


1、 围绕用户痛点,结合产品优势,生产具有强话题性的软文,引发围观,引爆舆论。


2、 开放性话题,诱发用户故事分享,当然需要运营团队的原创故事或连载故事打开舆论风口。


3、 情感连线,围绕行业乱象,用户痛点,讲故事,挫泪点,建立认同及情感皈依。


4、 结合板块内容方向及人群定位,创作能够打动用户的内容,如亲子板块《有一种孩子叫“别人家的孩子”》如旅游板块《最好的风景在路上……..》


激发用户参与热情:


1、 结合板块定位及目标人群属性,开展不同板块的活动创意,可以围绕公益、体育、旅行、文化艺术等。


2、 KOL大号或小V摇旗呐喊,助力活动热潮,开展阶段性线下活动,深度互动,同时巧妙植入产品推广。


3、 开放性话题设置,鼓励个人故事类分享,开展分享有礼、参与领红包等活动


深度交互,自发分享:


1、 各板块均属于外围分散的流量阵地,核心目的是是引流到品牌专题板块,以专业而不失趣味性、充满理性逻辑而饱含故事性的内容打动用户,可以是语录、段子、趣图、四格漫画、短视频等多元化形式。


2、 利用优质而多元化的内容激发UGC,激发用户分享


3、 常态化举办专业性课程或访谈类节目,无论线上还是线下,聚合精准用户,打造流量池。


O2O一体化营销—


无论哪个层面,虚实结合都是制胜之道。线上线下的相互引流才能实现深度运营,最终实现闭环流量生态。


1、 社群领袖培养,线上话题明星,线下常态性组织活动维系,同时不断壮大组织,循环往复产生好的正向推广力。


2、关键的一点,产品销售力的提升,线下往往承载着比线上更艰巨的使命,这也是线上平台零售销量远远不及线下原因之一,而且马王之赌,如要把时限延长几十年,我依然支持王老板。这也是那么多牛哄哄的电商平台、互联网品牌都在战略性的布局线下实体店的原因。全国性电商平台,很多时候是没条件,没人力常态性、规模化运作线下社群活动。


3、 阶段性邀请文化界、金融界网红明星或是针对不同板块如亲子、汽车板块一些行业明星,组织粉丝见面会等活动,围绕一场活动,往往产生巨量话题进行线上炒作,才能更好的植入产品信息,提升曝光。


4、 跨界营销思路要打通,针对各板块的社会资源整合,如车友会、书画艺术协会、日薄西山但颇具情怀的传统纸媒等,均可以长期展开内容合作及互通。


营销的世界没有定式。套路层出不群,但靠套路永远达不成好的营销结果。内容是王道,创意是根本,持续才能产生生产力。




平台型企业如何谈社区营销?

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