玩转社群的3个方法

在实战摸索过程中，逐渐总结出一套非常有效的活跃社群实战体系。

首先，衡量社群活跃的最直接指标是群发言比，即多少人发言除以社群的总人数。这个指标能够直接看到粉丝参与的积极性，当粉丝有兴趣参与发言时，社群的活跃被带动起来。

其次，行之有效的活跃手段，活跃社群和简单粗暴的做活动是两码事。有人会想，我经常在群里做些活动，活跃度不就能保持下去了。可现实是骨感的，如果粉丝连社群角色都没有融进去的时候，活动无疑是一种打扰，许多粉丝很厌烦商家把社群当做一个活动通知平台，频繁发活动会造成退群率居高不下。

1. 对进群的每一个粉丝进行欢迎

一方面让新进来的粉丝有一种被欢迎的感觉；另一方面借助欢迎的机会，让新粉丝迅速了解这个群是干什么的？对我有什么价值？我可以在这个群里做什么？

我们在做社群着重打造一个能和粉丝打成一片的品牌形象，既有亲和力又能给予粉丝一个无限的想象空间，

2. 强调群规

现在做微商的无孔不入，当然不会放弃在几百人的社群灌一波水，但是这种简单粗暴的推广极容易引起粉丝反感，如果多了粉丝觉得这就是一个广告群，会大面积退群，作为运营肯定要制止这个情况出现。

最有效的办法就是粉丝进群的时候，在欢迎语最下边宣传一波群规，让想推广的人员感觉到群规的严厉性，当然真有发广告的怎么办？

第一次要警告，第二次可以执行群规了，我们设计了黑名单机制，进入黑名单的粉丝再也无法被拉入我们任何一个群里。

3. 打造粉丝福利和种草

粉丝进群以后，站在粉丝的角度粉丝更希望得到品牌的实惠。如果商家只把社群当做一个促销平台来用，那社群只是一个传声的平台，完全失去了品牌与粉丝之间的联动关系。

产品种草的好处是，一方面挖掘产品的忠实粉丝，因为粉丝能够种草代表粉丝热爱品牌，同时作为优质的种子粉丝，在社群里担当活跃粉丝，带动其他粉丝的活跃；另一方面种草产品，多角度多场景展示产品，让其他粉丝对一款产品的了解更加深入，从而带动产品的热销。