一、用户购物行为进一步由线下转移至线上

由于NCP的强传染能力，导致全国范围内大面积采取了“隔离”措施。如果说PDD为下沉市场用户提供了线上购物的启蒙教育，那么此次受疫情影响，越来越多的用户从“买菜”这件小事开始，逐渐养成了线上高频购物的习惯。

二、快递行业进一步繁荣

当用户购物行为逐步转向线上的时候，将直接拉动快递行业发展，特别是京东、顺丰这两家时效性与安全性强的快递企业，预计将进一步规范化、颗粒化寄件标准，发挥自有快递网络优势借势抢占原属于“四通一达”的小件市场。

三、自营电商平台各项优势将提前显现

京东、苏宁等自营电商平台供应链能力强，能在稳定价格的前提下保障商品供应，且可在自有物流体系内闭环。

该模式将在疫情期间及疫情结束后一段时间内，有效获取大量新用户并有望实现该部分新用户的持续留存（获客+留存）。

四、社区电商、生鲜电商将加速增长

据《Mob研究院》数据显示：疫情下的生鲜电商供不应求，其中京东到家日活突破100万，盒马、叮咚买菜双双突破40万，且新用户持续增长。

与此同时，受疫情“统一配送”政策影响，大量用户逐渐形成了“送菜上门”的购物习惯，该习惯与社区团购模式（呆萝卜、食享会等）非常匹配。

预估疫情期间，生鲜电商将持续平稳增长，疫情过后，社区电商将迎来一波井喷增长期。