疫情之下,对电商行业的几点思考

一、用户购物行为进一步由线下转移至线上

由于NCP的强传染能力,导致全国范围内大面积采取了“隔离”措施。如果说PDD为下沉市场用户提供了线上购物的启蒙教育,那么此次受疫情影响,越来越多的用户从“买菜”这件小事开始,逐渐养成了线上高频购物的习惯。

二、快递行业进一步繁荣

当用户购物行为逐步转向线上的时候,将直接拉动快递行业发展,特别是京东、顺丰这两家时效性与安全性强的快递企业,预计将进一步规范化、颗粒化寄件标准,发挥自有快递网络优势借势抢占原属于“四通一达”的小件市场。


三、自营电商平台各项优势将提前显现

京东、苏宁等自营电商平台供应链能力强,能在稳定价格的前提下保障商品供应,且可在自有物流体系内闭环。

该模式将在疫情期间及疫情结束后一段时间内,有效获取大量新用户并有望实现该部分新用户的持续留存(获客+留存)。


四、社区电商、生鲜电商将加速增长

据《Mob研究院》数据显示:疫情下的生鲜电商供不应求,其中京东到家日活突破100万,盒马、叮咚买菜双双突破40万,且新用户持续增长。

与此同时,受疫情“统一配送”政策影响,大量用户逐渐形成了“送菜上门”的购物习惯,该习惯与社区团购模式(呆萝卜、食享会等)非常匹配。

预估疫情期间,生鲜电商将持续平稳增长,疫情过后,社区电商将迎来一波井喷增长期。



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