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315

国际消费者权益日,时间为每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

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315维权小知识

“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

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消费者权益日

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
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消费者权益日

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
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315消费者如何维权

扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,在国际范围内更好地保护消费者权益。

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诚信维权 品质保证
 

1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。

2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。

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