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315维权小知识

“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
3.15消费者权益保护日

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讲究诚信 一 反对欺诈

共建秩序 一 拒绝作假

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“315消费者权益日”是国际性的,315国际消费者权益日的概念是由一家非盈利组织“国际消费者联盟组织”在1983年确定的,宗旨就是对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉帮助消费者挽回损失。

315消费者如何维权

1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。

2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。

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共建秩序
拒绝作假
讲究诚信
反对欺诈

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概念

国际消费者权益日:每年的3月15日,由国际消费者联盟组织与1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国的地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益

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诚信维权

品质保证

315消费者权益日

“315消费者权益日”是国际性的,315国际消费者权益日的概念是由一家非盈利组织“国际消费者联盟组织”在1983年确定的,宗旨就是对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉帮助消费者挽回损失。

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国际消费者权益日简介

国际消费者权益日:每年的3月15日,由国际消费者联盟组织与1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国的地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益

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